為全力解決疫情期間客戶(hù)看車(chē)、購(gòu)車(chē)需求，吉利汽車(chē)宣布于2月10日起面向全國(guó)客戶(hù)推出“送車(chē)上門(mén)”服務(wù)：客戶(hù)只需在線(xiàn)上支付定金，便可獲得上門(mén)試駕、上門(mén)送車(chē)等一系列便捷服務(wù)，享受全新“無(wú)接觸式”的安全購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。
當(dāng)前，疫情防控仍處在關(guān)鍵階段，不少城市暫停了公共交通的運(yùn)行，自駕私家車(chē)就成了老百姓的首選。而更重要的是，私家車(chē)能為防疫提供更有效的隔離屏障，為老百姓帶來(lái)更安全的移動(dòng)空間。但對(duì)于尚未購(gòu)車(chē)的用戶(hù)而言，能方便、快捷、安全地購(gòu)買(mǎi)一輛中意的新車(chē)迫在眉睫?；诖耍?chē)迅速采取行動(dòng)，優(yōu)化線(xiàn)上銷(xiāo)售模式和服務(wù)模式，整合電商線(xiàn)上交易優(yōu)勢(shì)、經(jīng)銷(xiāo)商渠道優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)用戶(hù)推出安全、高效的“無(wú)接觸式”汽車(chē)交易模式——“送車(chē)上門(mén)”。
據(jù)悉，該服務(wù)自2月10日10時(shí)起正式上線(xiàn)。用戶(hù)可在吉利汽車(chē)官方商城、吉利汽車(chē)之家旗艦店、吉利京東旗艦店、吉利天貓旗艦店等平臺(tái)，線(xiàn)上支付2000元定金，即可享受上門(mén)服務(wù)，完成購(gòu)車(chē)的客戶(hù)還可獲得價(jià)值3000元的活動(dòng)禮包。同時(shí)，吉利汽車(chē)還會(huì)在更多線(xiàn)上平臺(tái)推出支付9.9元訂金，完成購(gòu)車(chē)即可獲得價(jià)值1500元禮包的活動(dòng)。
嘉際、博越PRO等吉利熱門(mén)車(chē)型均在此次服務(wù)范圍內(nèi)，除“送車(chē)上門(mén)”外，吉利汽車(chē)還將提供代辦上牌、保險(xiǎn)等附加服務(wù)，為客戶(hù)提供足不出戶(hù)就喜提新車(chē)的安全購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。
為保障每一位車(chē)主的生命健康，承擔(dān)起疫情防控的社會(huì)責(zé)任，吉利汽車(chē)還將保證上門(mén)服務(wù)的每一位工作人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的防疫檢查，并全程配備安全防護(hù)裝備，對(duì)每一輛試駕與售出的車(chē)輛，都進(jìn)行全面安全的消毒措施，讓客戶(hù)購(gòu)車(chē)放心，用車(chē)安心。
據(jù)了解，疫情爆發(fā)期間，正值新年假期，但面對(duì)疫情，吉利汽車(chē)迅速行動(dòng)，制定促銷(xiāo)策略，優(yōu)化客戶(hù)購(gòu)車(chē)流程，并制定出全套經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)上服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商做出更完善、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，全方位協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商解決客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，此次疫情，將在一定程度上，改變?nèi)藗兊馁?gòu)車(chē)和用車(chē)習(xí)慣，推動(dòng)汽車(chē)電商模式的革命化進(jìn)程。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式、客戶(hù)到店購(gòu)車(chē)、商家坐銷(xiāo)模式將會(huì)被重新審視，而線(xiàn)上完成看車(chē)、選車(chē)、買(mǎi)車(chē)，線(xiàn)下送車(chē)上門(mén)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)，將會(huì)被越來(lái)越多的用戶(hù)所接受。此次吉利汽車(chē)的舉措，無(wú)疑，是行業(yè)內(nèi)一次有意義的模式實(shí)踐。
